Muuttoehdot

1. TYÖAIKA ALKAA JA PÄÄTTYY

Työaika alkaa, kun työntekijämme lähtee osoitteesta Sörnäisten rantatie 21 ja päättyy, kun hän palaa takaisin.

• Minimityöaika: Yksi työntekijä: 2 tuntia, kaksi työntekijää: 3 tuntia.

• Soitamme ennen lähtöä, jotta asiakas tietää tarkan aloitusajan. Laskutus alkaa tästä hetkestä.

2. AIKATAULUMUUTOKSET

Pidätämme oikeuden aikataulumuutoksiin. Muutokseen voivat vaikuttaa:

• Tietyöt, liikennetilanne tai kalustorikko.

• Edellisten muuttojen mahdolliset viivästymiset.

Mahdollisista viivästyksistä ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.

Työntekijämme saapuvat yleensä 30 minuutin sisällä sovitusta ajasta. Jos myöhästyminen on yli 2 tuntia, asiakas on oikeutettu enimmillään 10% hyvitykseen muuton kokonaishinnasta.

3. TAVATAAN ULKONA

Sujuvan muuton varmistamiseksi suosittelemme, että asiakas tulee ulos tapaamaan muuttomiehet ja osoittaa oikean sisäänkäynnin. Jos olet epävarma, soveltuuko etuovi vai sisäpihan puoleinen ovi paremmin tavaroiden kuljetukseen, tarkista asia yhdessä muuttomiesten kanssa ennen, kuin muuttoauto ajetaan ovelle. Muutto saadaan aloitettua sujuvammin, kun säästymme turhalta ajolta.

4. PAKKAAMINEN

Muutamme vain oikein pakatut tavarat. Jos tavarat eivät ole asianmukaisesti suojattu, niihin liittyy vaurioitumisriski. Jos asiakas kuitenkin haluaa siirrettävän suojaamattomia esineitä, vastuu siirtyy asiakkaalle.

Tämä koskee mm.:

• Ylipakatut laatikot, jotka eivät kestä pinoamista.

• Kalusteet ilman kulmasuojia.

• Lasivitriinit, kattovalaisimet ja muut herkät esineet ilman asianmukaista suojausta.

Työntekijöillä on oikeus kieltäytyä siirtämästä suojaamattomia tavaroita. Asiakkaan vastuulla on myös varmistaa, että asunto on turvallinen muuttoa varten:

• Matala roikkuvat kattokruunut, peilit ja taulut on suojattava.

• Kiinteiden peiliovien päälle kannattaa asettaa suojakerros (esim. aaltopahvi).

• Kaapinovet tulee lukita kuljetuksen ajaksi.

Tarjoamme myös pakkauspalvelua!

Jos haluat, että pakkaamme tavarasi puolestasi, ota meihin yhteyttä etukäteen soittamalla. Lue lisää ja varaa palvelu: [LINKKI]

5. TAUKO-OIKEUS

Työntekijöillä on oikeus:

• 10-15 minuutin juomataukoon kahden tunnin välein.

• Ruokataukoon (30-45 min) neljän tunnin työskentelyn jälkeen. Ruokatauko ei sisälly laskutettavaan työaikaan eikä sitä siis veloiteta asiakkaalta. Ruokataukoon käytetty aika vähennetään kokonaistyöajasta.

6. MAKSUEHDOT

Maksu suoritetaan muuttokohteessa heti muuton päätyttyä, ellei toisin sovita.

• Maksu pääasiassa käteisellä.

• Korttimaksusta on sovittava etukäteen.

• Jos asiakkaalla ei ole käteistä, kun maksu pitäisi suorittaa, lähdemme asiakkaan kanssa yhdessä pankkiautomaatille. Tämä aika lasketaan työaikaan.

• Laskutus tulee sopia etukäteen.

• Asiakkaalle annetaan aina kuitti paperilla tai sähköpostitse PDF:nä.

7. TYÖAJAN LASKENTA

Työaika alkaa, kun työntekijä lähtee Sörnäisten rantatieltä ja päättyy, kun hän palaa takaisin Sörnäisten rantatielle. Paluumatkan kesto muuttokohteesta arvioidaan asiakkaan kanssa. Tarvittaessa navigaattorilla voidaan varmistaa täsmällinen ajoaika.

8. VAURIOIDEN KORVAUS

Jos työntekijämme rikkovat asiakkaan kalustoa, korvaamme vahingon. Jos asiakas osallistuu kantamiseen tai kuormaukseen, emme voi ottaa vastuuta vahingoista.

9. VAKUUTUS

Meillä on voimassa kuljetusvakuutus ja vastuuvakuutus kolmansille osapuolille.

10. VAURIOT LAATIKOISSA

Jos laatikon sisällä olevat tavarat rikkoutuvat, mutta itse laatikko on ehjä, emme voi ottaa vastuuta. Tämä tarkoittaa, että tavarat eivät ole olleet pakattu oikein.

11. ASIAKKAAN LÄSNÄOLO

Asiakkaan tulee valvoa muuttoa. Jos tavarat joudutaan jättämään hetkeksi ulos, asiakas on vastuussa niiden valvonnasta.

Vastuu tavaroista on ensisijaisesti asiakkaalla.

Jos tavarat inventoidaan ja niistä tehdään kalustoluettelo, muuttomiehet voivat ottaa tavaroista vastuun. Tässä tapauksessa muuttomiehille on annettava kalustoluettelo ja heiltä on varmistettava, että he ovat tarkistaneet muutettavat tavarat listan mukaan ja allekirjoittaneet vastaanottaneensa ne.

12. EI ALKOHOLIA

Jos asiakas on päihtynyt, voimme kieltäytyä suorittamasta muuttoa. Tällöin laskutamme silti arvioidun muuton hinnan.

13. PERUUTUSEHDOT

• Jos peruutus tehdään yli 3 päivää ennen muuttoa: Ei maksua.

• 3 päivää - 24 h ennen: 25% veloitus.

• Alle 24 h ennen: 50% veloitus.